Wenn dieser Fall eintreten sollte, schreibe bitte eine Email an support@zoltrasports.com. Damit deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet werden kann, teile uns bitte deinen Namen, Bestellnummer und deine Mailadresse mit. Bitte informiere uns auch darüber, welche Produkte du genau zurückschicken möchtest und nenne uns den Grund für die Retoure.
Die Garantie gilt nur für die erste Bestellung eines neuen Kunden und ist auf eine Bestellung beschränkt.
Alle benötigten Informationen, sowie das Retourenlabel, werden dir von uns per E-Mail übersendet.
Bedingungen 30 Tage Geld-Zurück-Garantie
- Über das Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehende Widerrufsrecht (www.zoltrasports.com/policies/refund-policy) hinaus, räumen wir Ihnen das Recht ein, Ihre uns gegenüber abgegebene Vertragserklärung innerhalb weiterer 30 Tage in Textform zu widerrufen (z. B. Brief, Fax, E-Mail).
- Die erweiterte 30-Tage-Frist beginnt mit Ablauf der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist von 14 Tagen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
- Der Widerruf ist zu richten an: Zoltra Sports UG (haftungsbeschränkt), Dorfstraße 72, 88079 Kressbronn, E-Mail: support@zoltrasports.com
- Abweichend vom gesetzlichen Widerrufsrecht tragen Sie im Falle der Inanspruchnahme der erweiterten 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko.
- Der Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises entsteht im Falle der Inanspruchnahme der erweiterten 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie erst, wenn uns die Ware zugeht.
- Die Ware muss bei Ausübung der erweiterten 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.
- Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Nach Ablauf der 30 Tage ist eine Retoure leider nicht mehr möglich.
